Cloud Contact Center Lösung
Enreach erweitert sein Produktangebot um eine innovative Cloud-Contact-Center-Lösung. Diese wurde speziell für mittelständische Unternehmen entwickelt, deren Kundenservice über die Möglichkeiten herkömmlicher Telefonanlagen hinausgewachsen ist. Mit dem Enreach Cloud Contact Center können Unternehmen ihren Hotline-Betrieb effizient modernisieren, überwachen und steuern. Zusätzlich bietet die Lösung Kommunikationsoptionen über WebChat und WhatsApp.
Für wen ist das Contact Center ideal?
- Unternehmen, deren Kundenservice mit einer klassischen Telefonanlage an seine Grenzen stößt
- Betriebe, die bisher dachten, dass Contact-Center-Lösungen zu komplex oder aufwändig sind
- Firmen, die ihren Kundenservice zeitgemäß gestalten, analysieren und optimieren möchten
- Unternehmen, die neue Kommunikationskanäle wie WebChat, WhatsApp oder E-Mail integrieren wollen
